深圳市精聲測控技術實業(yè)有限公司致力于為客戶提供高品質的服務,追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。
在電聲行業(yè)內我們擁有一支技術過硬、經驗豐富的工程師隊伍,為客戶提供7x24小時全天候服務。
專業(yè)的服務人員和遍布全國的服務將對客戶的服務需求迅速作出響應,將由設備故障引起的損失降低到最小的程度。
自售出之日起電聲音頻主機保修三年,其他配件保修一年,保修期過后實行終身維護服務。(以上保修均不含損耗配件)
若產品在保修期范圍內發(fā)生故障時,您可以通過以下方式獲得解決:
● 可直接撥打我公司售后服務專線電話 0755-27823188 進行售后服務
● 可直接撥打我公司工程師電話 13823708742 ,13823708741 進行售后服務
本公司承諾在保修期內,實行全年無休2小時響應,24小時電話、遠程協(xié)助。廣東省內3個工作日修復,廣東省外7個工作日修復,全面保障用戶產品可靠連續(xù)工作。
下列情況不屬于免費保修范圍
● 任何未經本公司授權許可的改裝、拆卸、維修。
● 意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。
● 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
● 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被涂改。
● 已經超出保修期限。
● 由于不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
產品保修期內和非保修范圍的服務按照下列方式收取相應的費用
● 上門服務:服務費用=所更換配件費+修理+差旅費
● 寄回甲方:服務費用=所更換配件斐+修理
● 寄配件:服務費用=所更換酛件
● 遠程協(xié)助:免費
● 其他方式:雙方協(xié)定